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2019诸葛io“把脉”多家医疗健康企业,数据赋能业务增长

  近几年,医药电商总体规模在持续增长,逐步向专业化和全产业链发展,并且更加注重大数据分析和精准服务助力未来发展。中医药老字号企业应抓住高速发展的机遇加快转型,努力实现在互联网时代的弯道超车。

诸葛io作为国内数据分析领域领先企业,创立至今已经有4年的时间,2018到2019年更是蓬勃快速发展,上线了很多新的产品,同时在技术、业务、服务等层面有了很大的提升。

  政府部门已经取消了医药电商A、B、C证照的审核,放开了医药电商的准入门槛,医药企业也加快了互联网布局,积极谋求企业转型,结合互联网特点推进医药市场的线上延伸,总体看,医药电商处于一个快速发展期。

步入2019年后,诸葛io把脉多家医疗健康企业,与百年老字号企业广誉远、专注人工智能辅助诊断系统的脉景、B2C医药电商好药师等多家企业达成合作。医疗健康行业成为诸葛io新进入的大行业,传统医药企业在大数据时代面临着数字化转型,新进的创业企业希望通过数据分析为其赋能,实现业务增长。

  中医药企业多为有一定历史的老字号企业,由于企业体制机制、经营管理以及中医药的理论体系和话语体系等多种原因,还没有充分认知网媒使用群体的年龄层次和代际变化。在产品教育和品牌传播上,缺少对年轻群体在思维方式多元、表达方式多元和品牌文化内涵多元的互联网描述。在网络的空间里,单纯靠老字号的“老”和因循守旧的文化表达方式,很难与线上年轻消费群体产生共鸣、共感、共振。

传统医药企业数字化转型,突破运营瓶颈

  中医药企业偏重于以生产为中心的传统供应链模式。以最大限度满足客户需求为中心,这是电子商务对以生产为中心的传统供应链体系所提出的巨大挑战。中医药企业以生产为中心的模式运行多年,成熟,平稳,供应链的数字化建设更加需要快速升级,来满足电子商务发展的需求。

未来,伴随着万物的行为逐步被数据所量化,医疗健康大数据的形式和数量将极大地丰富起来,整个领域会迎来一个新的时期,我国医疗事业将迎来一个新的发展高峰。联网女皇”玛丽·米克尔(Mary
Meeker)在2019年互联网趋势报告中指出,在消费者需求的推动下,美国医疗行业正在逐步数字化。在中国亦是如此!

  目前,医药电商仍然是以展示宣传和销售产品为重点,普遍缺少针对性和专业化的中医用药指导和个性化服务。中药要在专业化的中医理论指导下,才能发挥出它得天独厚的优势和优异的疗效。真正的专业化中医在线服务,目前还是空白。

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  中医药老字号企业需树立流量变现思维和品牌营销理念。中医药老字号企业应摒弃酒香不怕巷子深的观念,主动推销产品和宣传品牌。充分发挥品牌优势,树立整合营销意识,掌握数字化营销技能,基于自身品牌内涵,以新媒介、新载体、新技术触达年轻消费群体,推动建立企业品牌、产品品牌和人物品牌,以品牌人格化、品牌年轻化、品牌娱乐化为目标,提升与年轻消费群体之间的互动能力,创造产品或服务的场景,持续增强消费者的黏性。

拿目前很多企业数字化转型的布局来说,除了传统的销售渠道需要数据外,根据不同的业务线,在线上布局不同的产品使用场景,微信生态的布局是其最常用的方式之一,也是开始的第一步。诸葛io深知企业的运营场景,从企业最常用的微信端数据到整个业务线后台做好数据联动,以便企业运营者能够更加客观的做好分析,并及时调整运营策略。同时,更加可视化的展示方式让企业决策层能够实时监测整体的运营数据,及时发现并定位问题,统筹协调解决。

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